Assistenza Tecnica

SLA (Service Level Agreement) – Tempi di intervento:

Giberti.net si riserva un massimo di ventiquattro* ore per procedere agli interventi richiesti cercando comunque di garantire un intervento tempestivo entro le quattro ore lavorative. La sottoscrizione di un Carnet Prepagato, dell'abbonamento mensile ai servizi IT o l'acquisto di priorità "Fast Lane" garantisce al cliente una priorità e l'abbattimento dei tempi d’intervento. 



* Si intendono ore lavorative.
* Secondo disponibilità dei nostri tecnici.

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